Gestionar els tràmits de l'oficina

Hi ha diverses tasques que pertanyen a la categoria de procediments d'oficina a l'oficina mèdica. La correcta execució d'aquestes tasques és necessària per a l'eficàcia i eficiència de tota l'oficina mèdica. Tenir un manual de polítiques i procediments detallat i ben desenvolupat en el lloc que sigui fàcilment accessible al personal de l'oficina mèdica pot enfortir en gran mesura a tot l'equip .

1 -

Procediments de programació del pacient

Programar les cites dels pacients no hauria de ser una batalla, però de vegades és una mica agitada. Crear un equilibri entre veure pacients suficients que satisfaci les necessitats financeres de la pràctica, però que encara ofereix un alt nivell de qualitat, la cura del pacient pot ser un repte. Utilitzeu aquests consells per ajudar a la vostra oficina mèdica a controlar els conflictes de programació.

Més

2 -

Procediments d'expedient del pacient

Molts proveïdors han estat vacil·lants a assumir la tasca de convertir el sistema de registre mèdic basat en paper en el registre electrònic de salut. Fer el canvi pot ser llarg i costós. A més, els metges i el personal poden passar temps difícils de transició cap a una nova forma de recollir i tractar la informació dels pacients. Tanmateix, els beneficis superen els reptes.

Més

3 -

Procediments HIPAA

Cada oficina mèdica té la responsabilitat dels seus pacients per la llei federal per mantenir la seva informació de salut personal privada i segura. Les instal·lacions semblen estar a mercè dels seus empleats quan es tracta d'assegurar-se que siguin compatibles amb HIPAA, però el contrari és cert. Quan la seguretat de la PHI d'un pacient és violada, és una indicació que hi ha un forat en algun lloc de la seva política de conformitat HIPAA.

Més

4 -

Procediments de flux del pacient

Des del moment que un pacient programa una cita, arriba a l'oficina mèdica, el check-in per a la seva visita, se senti a la zona d'espera, espera a l'habitació de l'examen, és atès per un metge, comprova i paga i, finalment, només surt, el pacient sap si tot el procés fluïa sense problemes o no. Avalueu el flux del pacient per aconseguir la satisfacció del pacient.

Més

5 -

Precaucions de seguretat dels empleats

Igual que qualsevol altra organització, hi ha riscos de seguretat i salut que es poden trobar a l'oficina mèdica. OSHA té cinc directrius i normes que ajudaran a minimitzar els incidents i protegir els empleats de l'oficina mèdica. El

Més

6 -

Precaucions de seguretat del pacient

No es pensa en una oficina de metge com un lloc que requeriria una gran reflexió sobre la seguretat dels pacients. Tanmateix, la seguretat del pacient és un element clau per crear una experiència positiva no només per al pacient, sinó també per a la seva família, els cuidadors, el personal i els metges.

Tenint en compte tots els aspectes de la interacció del pacient amb l'oficina mèdica, molts podrien anar malament, però un gerent i un equip proactius d'oficina preveuen aquests possibles problemes i eliminaran o minimitzaran les possibles complicacions.

7 -

Manuals de referència

Totes les oficines mèdiques han de tenir diversos manuals que els empleats haurien de poder fer referència depenent del tema. Quan els empleats tenen accés a les eines adequades que es requereixen per dur a terme les seves funcions laborals, són més eficients i fiables.

8 -

Hosting Reunions Efectives

Les reunions del personal d'oficina mèdica poden ser molt efectives si s'utilitza de forma eficient i productiva. Les reunions són una bona forma de comunicació per a tota la pràctica i s'han de celebrar regularment. Quan les reunions es programen setmanalment, quincenal o fins i tot mensualment, els directius i el personal poden abordar els problemes de l'oficina de forma oportuna.

Moltes vegades les reunions poden arribar a ser ineficaços quan no hi ha prou planificació per atendre les limitacions de temps o la informació presentada no està ben organitzada. Aquí teniu diverses maneres d'organitzar reunions d'ofici més efectives.

Més