Rebre un xec de fons no suficient (NSF) és simplement una cosa fora del control d'una organització a menys que decidiu que no els acceptarà en absolut. Tanmateix, encara hi ha un gran nombre de persones que escriuen xecs personals per pagar les factures mèdiques. Pot ser que no hi hagi una manera d'evitar que es produeixi, però hi ha maneres de minimitzar la quantitat d'ocurrències.
Ser proactiu per tenir una política en el seu lloc pot recórrer un llarg camí per abordar aquest problema si això succeeixi.
Prevenció de xecs de NSF
Tenir una política financera ben desenvolupada pot ajudar a minimitzar el nombre de xecs de NSF que rep la vostra instal·lació. En una oficina mèdica, si teniu una política de cobrament avançat raonable, la majoria del pacient sap abans de la seva responsabilitat financera que els fa més preparats per fer el pagament.
Quan els pacients es posen al lloc per fer un pagament, no tenen la possibilitat de comprovar el compte bancari per assegurar-se que hi hagi suficients fons disponibles. A més, fer que el pacient ho admeti anticipadament els permeti tenir temps suficient per gestionar les seves finances en preparació per a la seva pròxima visita, reprogramar la seva cita per un altre dia que sigui més convenient o realitzar acords de pagament, si cal.
Quan això passa
Per tant, heu pres totes les precaucions per prevenir un xec de NSF i un altre s'apaga, encara teniu opcions.
Indiqueu a la vostra política si continuareu acceptant xecs de pacients que tinguin antecedents d'escriptura de verificacions incorrectes. Això podria significar que l'oficina mèdica es negarà a acceptar xecs de pacients amb un xec de NSF o no més de dos si noten ràpidament el seu error i van fer un pagament en efectiu immediatament.
Amb sort, això solucionarà la prova de verificació NSF. Si no, es poden fer altres passos.
- Truqui al pacient. El més probable és que el pacient ho sàpiga abans de fer que tinguin un xec rebutjat. No en vol dir dir-los alguna cosa que no saben. Demana amb molta prudència que resolgui el més aviat possible. Oferim renunciar a la tarifa NSF si realitzen el pagament en un termini de 5 dies.
- Enviar una carta certificada. Recordeu al pacient que són un client valuós i voleu que resolguin l'assumpte sense més incidents. Assegureu-vos de no amenaçar al pacient de cap manera.
- Contacta amb el banc. Si els intents de contacte amb el pacient no tenen èxit, espereu uns quants dies i contacteu amb el banc per esbrinar si hi ha prou diners per cobrir el xec. Si és així, torneu el xec al banc i heu rebutjat en comptes de dipositar-lo al vostre compte.
- Reenvieu el compte a una agència de cobrament .
- Expediu la reclamació amb petits tribunals de reclamació.