Promoció del pacient de dalt a baix: organitzacions a defensors individuals
La defensa del pacient és un concepte que la majoria de la gent pensa que entenen, però probablement no comprenguin el seu abast. En els seus termes més simples, la defensa del pacient es refereix a qualsevol activitat que en última instància beneficiï a un pacient. Utilitzant aquesta definició, es pot aplicar a la cura d'un pacient individual, a grups que desenvolupen polítiques i consells que ajuden als pacients, a grups governamentals que desenvolupen legislació per millorar sistemes o processos per als pacients.
Encara que qualsevol d'aquests grups o persones pugui ajudar-lo en certa mesura, una consideració primària en la promoció és el factor d'al·legacions; és a dir, com es compensen pel treball que fan i, per tant, de quina manera són de confiança.
Advocacia del Govern
Hi ha una sèrie de grups governamentals dels EUA que ajuden als pacients en la fotografia més gran. La seva lleialtat és només per als ciutadans dels Estats Units, de manera que, en general, els seus treballs i consells poden ser de confiança.
- El Departament de Salut i Serveis Humans dels Estats Units (HIPAA)
L'HHS supervisa les agències del govern federal que milloren la salut, la seguretat i el benestar dels nord-americans.
- Els Instituts Nacionals de Salut
Part del Departament de Salut i Serveis Humans, el NIH s'encarrega de dur a terme i donar suport a la investigació mèdica.
- Els centres de control de malalties
Part del HHS, el CDC s'encarrega de protegir la salut dels nord-americans.
- L'Agència d'Investigació i Qualitat en Salut
També una part de l'HHS, l'AHRQ supervisa la investigació sobre la qualitat assistencial, els costos, els resultats i la seguretat dels pacients.
- L'Administració de Drogues i Aliments
La FDA regula diverses indústries que se centren en aliments i medicaments que mengem, bevem o ingerim d'una altra manera. També és part de l'HHS.
- L'Institut de Medicina
L'OIM és un component de les Acadèmies Nacionals de Ciències i, tot i que la majoria ho considera part del govern, té la distinció de treballar fora del marc del govern per donar suport al desenvolupament de polítiques.
Grups d'advocacia (sense ànim de lucre)
Aquests grups poden ser familiars per diversos motius. Si vostè o un ésser estimat han sofert una malaltia o condició, és possible que hagi sol·licitat informació d'un d'ells, com ara la American Cancer Society o la American Heart Association.
Els grups sense ànim de lucre solen ser bastant fidels encara que molts d'ells són recolzats i subscrits per grups amb ànim de lucre que poden tenir un conflicte d'interès inherent.
- Associació d'Alzheimer
- Associació Americana de la Diabetis
També hi ha organitzacions que pressionen i / o defensen la seguretat dels pacients, el consum de la salut i altres qüestions de grans dimensions que beneficien als pacients.
- La Fundació Nacional per a la Seguretat del Pacient
- L'Institut per a la Millora de la Salut
- Fundació per a l'Advocacia Nacional del Pacient
- Tots els advocats del pacient
- DiagKNOWsis
- PULSE: Persones United Limiting Substandards and Errors
- Centre de consumidors mèdics
- Consumidors avançant en la seguretat dels pacients (CAPS)
- Colorado Citizens for Accountability
- Fundació Advocate per al pacient
- Associació Americana de Persones Jubilades
- Unió del consumidor
- Redueix la mort de la infecció (RID)
- La Coalició Empoderada del Pacient
Grups d'advocacia (amb ànim de lucre)
En els últims anys, diverses organitzacions han començat a oferir serveis als pacients que els ajuden com a individus a navegar per la seva assistència sanitària o obtenir assistència amb problemes de facturació de l'assegurança mèdica.
Aquests grups poden estar formats per professionals de la salut, o assessors financers o advocats, per ajudar els pacients a coordinar la seva atenció i finançar aquesta atenció.
Els seus serveis són a vegades pagats pels empresaris que desitgen ajudar als seus empleats amb l'esperança de tornar-los a posar i tornar a treballar més ràpidament. Altres estan disposats a treballar directament amb pacients que tenen problemes per diagnosticar o tractar correctament, o que necessiten ajuda amb la facturació i reclamacions d'assegurança mèdica.
Si el grup pacient o un dels seus benefactors paga el grup de defensa de beneficis, el treball en nom del pacient es pot considerar bastant de confiança.
- Lynx Care
- Pacient Pal
- Advocate per la salut
- Pinnacle Care
- El grup Karis
- CareNet
Advocats de pacients en hospitals
Si els hospitals ofereixen atenció al client, sovint es fa a través d'una persona del personal anomenada advocada del pacient. Aquesta persona pot ser reclamada per un pacient o el seu familiar quan es troben en problemes relacionats amb la cura o el pagament d'aquesta atenció. Si bé aquests advocats dels pacients hospitalaris poden tenir una formació formativa de paciència formal, la majoria no ho fan.
Els advocats de l'hospital sovint pertanyen a l'Associació de l'Hospital Americà (AHA) a través de la seva filiació amb un grup nacional anomenat Society for Healthcare Consumer Advocacy. Els pacients sovint busquen la seva ajuda quan se senten frustrats o necessiten assistència per a tot, des que necessiteu viatjar a casa des de l'hospital, a la necessitat d'explicar un projecte hospitalari.
Un defensor de pacients d'un hospital pot ser molt valuós; Tanmateix, els pacients habilitats reconeguen que aquest advocat de pacients treu un xec de sou de l'hospital. Com a tal, la seva lleialtat serà a l'hospital, i sovint no és la millor persona per ajudar en una situació difícil.
Advocats individuals del pacient
Igual que els grups d'advocats amb ànim de lucre, els advocats dels pacients en forma d'assistents sanitaris es troben en els primers anys de construir una carrera real per ajudar els pacients d'aquesta manera. No els advocats del pacient són nous; de fet, molts d'ells han treballat com a "administradors de casos". Les arrels dels administradors de casos provenen més sovint del treball social, i aquests advocats han estat coordinant la cura dels pacients durant molts anys. Com que treballen directament per al pacient, són molt fiables.
En els últims anys, però, s'ha produït un canvi en la forma en què aquests professionals construeixen llistes de serveis . Alguns són antics metges, infermeres o altres professionals sanitaris capacitats que ajuden els pacients a través de la presa de decisions. Altres són bons organitzadors i poden proporcionar transport o fins i tot seguiment de factures i assistència de pagament. A més, altres proporcionen assistència de transició a mesura que els pacients més grans es traslladen a residències d'assistència i d'assistència.
Si esteu interessat a ser un defensor del pacient , és millor comprendre aquest abast de possibilitats. També és possible que vulgueu iniciar el vostre propi negoci de defensa del pacient .