Un portal de pacients és una aplicació en línia que permet als pacients accedir a la informació de salut personal emmagatzemada en els registres electrònics de salut de l'organització de salut (EGE). Si l'oficina del vostre metge ofereix un portal de pacients, consideri aquests motius pels quals hauria d'aprofitar el servei.
Programeu cites
Utilitzeu el portal per demanar o programar cites amb els vostres proveïdors d'atenció mèdica.
Sol·licitud de recàrregues
Donar-vos una forma pràctica de sol·licitar recàrregues hauria de facilitar-vos el manteniment de les recàrregues i evitar els vèrtexs del règim de medicació. Un estudi va trobar que els pacients que utilitzen el portal per demanar recàrregues de medicaments amb colesterol van prendre els medicaments de manera més consistent i van tenir millors nivells de colesterol (en comparació amb els pacients que no van sol·licitar les recàrregues en línia).
Veure els vostres registres
Amb un portal de pacients, obté accés a informació crítica de salut que prèviament estava bloquejada a l'EHR. Un portal típic us permet veure els resultats de les proves, els medicaments, les immunitzacions i les al·lèrgies. També es pot consultar un resum de visites del metge i materials didàctics. Vostè té dret a veure aquesta informació i utilitzar-la per participar més plenament en la seva assistència sanitària.
Milloreu la precisió dels vostres registres
Mantenir una llista dels seus medicaments pot semblar una tasca senzilla per a un proveïdor de serveis sanitaris que utilitza un EHR.
Tanmateix, hi ha diverses raons per les quals la seva llista de medicaments pot no ser actual i exacta, reflectint el nom i la dosi de tots els medicaments que està prenent:
- Error humà a l'hora d'introduir els medicaments a l'EHR
- Informació incompleta en el moment de l'entrada de medicaments. Per exemple, en la seva primera visita a un metge, potser recordeu els noms, però no les dosis dels vostres medicaments.
- Els medicaments de venda lliure són freqüentment passat per alt
- Els proveïdors de diverses organitzacions de salut estan prescrivint medicaments per a vostè
- Has deixat de prendre un medicament
Afortunadament, alguns portals us permeten enviar correccions a la vostra llista de medicaments i altres parts del vostre registre. Aquest tipus de bucle de retroalimentació està dissenyat per millorar la qualitat i la seguretat de la vostra cura. En el petit estudi pilot del sistema de salut de Geisinger a Pennsilvània, els pacients van utilitzar el portal per enviar correccions com:
- Afegiu medicaments, vitamines i suplements sense recepta
- Afegiu medicaments prescrits per proveïdors fora del sistema Geisinger
- Traieu els medicaments que havien deixat de prendre
- Realitzeu correccions en la freqüència i les dosis de medicaments
Comunica't amb l'equip de salut
Un portal de pacients us permetrà intercanviar missatges segurs amb el vostre proveïdor d'atenció mèdica. En lloc d'esperar en espera o reproduir l'etiqueta del telèfon, podeu enviar una pregunta a la vostra disposició. El temps de resposta pot dependre del sistema de triatge utilitzat per l'oficina mèdica per als missatges electrònics, el contingut del missatge i la freqüència amb què el proveïdor verifica els missatges. Una revisió sistemàtica mostra que els pacients que es comuniquen electrònicament amb el seu equip de salut poden gaudir de millores en les següents dimensions sanitàries:
- Coneixement sobre la seva condició de salut
- Capacitat per afrontar i gestionar problemes de salut crònics
- El sucre en sang, la pressió arterial, el colesterol i el pes (per a pacients amb diabetis)
- Control d'asma i qualitat de vida (per a pacients amb asma)
- Dolors d'esquena crònics
- Autoestima i empoderament
- Estrès, depressió i solitud
Tingueu en compte que la missatgeria electrònica no és apropiada en totes les situacions mèdiques. Llegiu més sobre quan hauria (i no) enviar un correu electrònic al seu metge.
> Fonts:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Els efectes sobre el comportament sanitari i els resultats sanitaris de la comunicació asíncrona basada en Internet entre els proveïdors de salut i els pacients amb una condició crònica: una revisió sistemàtica. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Consultat l'1 de novembre de 2014.
> Dullabh P et al. Com els pacients poden millorar l'exactitud dels seus registres mèdics. eGEMs (Generació d'evidències i mètodes per millorar els resultats del pacient) 2014: Vol. 2, número. 3, Article 10. Accedint el 4 de novembre de 2014.
> Oficina de la Coordinadora Nacional de Tecnologia de la Informació Sanitària. Què és un portal de pacients? Consultat el 5 de novembre de 2014.