No sempre és una navegació llisa amb un sistema Epic EMR
Molts proveïdors han estat a bord amb EHR des del principi com una manera de mantenir-se al dia amb les tendències més recents en tecnologia d'informació sanitària, però la majoria s'anima a pujar a bord amb EHR a causa dels incentius. Les informacions sanitàries que inclouen el registre electrònic de salut (EHR) permeten als proveïdors d'atenció mèdica gestionar eficaçment l'atenció del pacient mitjançant l'ús i l'intercanvi de registres de pacients.
A partir de maig de 2011, els metges, hospitals i altres professionals sanitaris qualificats es van fer aptes per començar a rebre pagaments d'incentius per satisfer els criteris com a usuari significatiu de l'EHR.
EHR èpica
El moviment EHR ha creat una mena de frenesí en la indústria de la salut. Hi ha una sèrie de grans sistemes de salut que han saltat sobre el carro d'èpic. Epic és una empresa que desenvolupa programari per a grups mèdics, hospitals i altres organitzacions assistencials. Durant els últims anys, una sèrie de sistemes d'atenció de salut s'han convertit en Epic per a les seves necessitats d'EHR. Des que Epic és una de les poques empreses de programari que ofereix gestió de pràctiques (PM) i gestió del cicle d'ingressos (RCM) integrada amb EHR.
Puc comprendre per què el programari d'Epic ha estat atractiu per a tants sistemes d'atenció mèdica grans. A la superfície, Epic sembla ser la finestreta única ideal per als proveïdors que busquen un sistema d'EHR que compleixi els requisits federals per aconseguir l'incentiu.
Epic té excel·lents característiques, però hi ha molts informes que han quedat curts en les seves promeses. Hi ha diversos articles que suggereixen que els proveïdors estan decebuts pels resultats de l'Epic.
Informes sobre problemes èpics d'EHR
Si realitzes una cerca a Google de "Problemes d'EHR èpics", és possible que trobeu històries similars a les que es detallen a continuació.
- Sutter Health va informar que el sistema EHR que pagaven prop de $ 1 mil milions es va estavellar a finals d'agost de 2013 durant vuit hores durant una actualització del sistema. Diverses ubicacions no van tenir accés al sistema, com ara el Centre Mèdic de l'Alta Bates Summit, el Centre Mèdic Eden, l'Hospital Peninsula Mills, el Delta Sutter, el Sutter Tracy, el Sutter Modesto i diverses clíniques afiliades al sistema sanitari.
- El Centre Mèdic Baptist de Wake Forest va reportar grans pèrdues des de la seva adopció del seu nou sistema d'EHR, que ha provocat diversos canvis. Segons sembla, l'hospital pèrdua de més de 60 milions de dòlars a partir de setembre de 2013. Els empleats estan perdent l'augment de mèrits de l'any, es van reduir prop de 950 llocs de treball a principis d'aquest any, disminució d'hores i una sèrie d'altres canvis en els ajustos del personal i retallades.
Aquestes dues històries es troben entre uns quants articles publicats, però no són res en comparació amb la quantitat de blocs que han escrit els antics empleats de Epic o el personal de diverses de les organitzacions sanitàries més importants. Alguns discuteixen com Epic ven un somni de canonada i això (l'EHR d'Epic) no és tan gran com ho fan sonar. No obstant això, hi ha moltes més empreses que ofereixen grans ressenyes d'Epic.
Dolors creixents per l'EHR èpica?
Moltes organitzacions informen que triga un mínim de cinc anys a funcionar plenament després d'implementar l'EHR d'Epic.
Per tant, és probable que els problemes reportats siguin només hipo. Un sistema d'assistència sanitària en el seu primer any no pot jutjar adequadament el rendiment de l'EHR, ja que en aquest punt probablement no s'apliqui plenament.
Igual que qualsevol altre canvi de programari, els proveïdors haurien de preparar-se econòmicament per fer-se càrrec de la tempesta perquè venja. A partir dels exemples de l'aplicació Epic, els proveïdors haurien d'esbrinar quina és la durada del temps per arribar a ser plenament operativa abans de comprar qualsevol nou sistema. Això pot ajudar al pla d'oficines mèdiques a anticipar-se a qualsevol problema abans d'aparèixer. A més, els empleats conscients abans que es tracti d'una batalla difícil.
Fonts:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/