L'assistència sanitària és l'ús de la tecnologia informàtica i digital a les instal·lacions mèdiques per augmentar l'eficiència i l'eficàcia de l'atenció sanitària clínica per als pacients i proveïdors. Healthcare IT pot incloure, entre d'altres, sistemes de codificació i facturació electrònica, registres mèdics electrònics (EMR) i xarxes d'imatge digital com PACS.
Com trencar en el camp informàtic de salut
Llavors, com arribar a aquest camp emocionant?
Shawn Riley va realitzar una transició professional a Healthcare IT, des d'una carrera informàtica general no mèdica a IBM. És un ex-director tècnic de dos grans instal·lacions mèdiques, i l'actual director general de HealthTechnica.com, un lloc web per a professionals sanitaris de TI.
Segons el Sr. Riley, hi ha principalment dues maneres d'ingressar a l'assistència sanitària. Una de les formes és des del punt clínic (un metge que es trasllada a un paper informàtic en salut) i l'altre des del punt de vista de TI (un professional de TI, sense experiència en salut, que fa la transició cap a un paper de TI assistencial).
Transició de Clíniques a professionals sanitaris de TI
Segons Riley, això és més fàcil per als dos camins en una carrera en Informàtica de la Salut, perquè el coneixement clínic és molt valuós en l'àmbit de les TIC de la Salut. Els metges que transfereixen a la sanitat les informacions poden provenir d'antecedents com a metge o infermera, o des d'una carrera de laboratori o un altre tecnòleg de salut aliada.
Els clínics poden estar buscant un nou repte o noves formes d'aplicar el seu coneixement clínic i experiència per millorar el procés, o un canvi d'atenció directa al pacient.
Les carreres professionals en informàtica d'infermeria, la millora dels processos clínics i els analistes de línies de servei són algunes de les curses més freqüents per als antics clínics.
El desafiament a anar des del consultori tècnic a la salut professional de TI
El repte més gran per a un metge que ingressa en el camp de l'àrea de les TIC de la Salut és la cultura diferent en TI en comparació amb l'assistència sanitària. La cultura de TI, segons Riley, és més rígida que l' entorn clínic . En IT, "tot segueix un disseny, cada pas hauria de ser repetible. El clínic normalment hauria de centrar-se en l'individu. Es centrarà en tota l'organització".
Riley assenyala que els clínics sovint són resistents al canvi, mentre que la implementació de TI es tracta de canvis, en forma de millora de processos i de trobar noves, més ràpides i millors maneres de fer les coses utilitzant la tecnologia de la informació.
A més, el nou llenguatge i la terminologia a les TIC presenten una corba d'aprenentatge per als metges que es transfereixen a un paper de TI en salut. Riley es refereix com "Geek Speak".
Transició de TI a la salut informàtica, sense experiència mèdica o clínica prèvia
Riley està familiaritzada amb la transició de la informàtica general a la salut, ja que es tracta d'un moviment professional que ell mateix va fer. Va treballar a IBM abans del seu treball en Health IT al maig. A causa de l'augment de la competència, pot ser més difícil aconseguir un lloc de treball en informàtica de salut si veniu sense cap experiència mèdica . No obstant això, l'experiència de Riley és un exemple de molts que demostra que la transició es pot fer amb èxit.
A causa del nivell de competència i el nombre de professionals de TI que competeixen per llocs de treball en l'àmbit de l'assistència sanitària, l'entrevista és la forma principal de separar-se per destacar-se davant del paquet d'aspirants.
"Cal estar al capdavant del joc quan entrevistem. En primer lloc, haureu de parlar amb la missió d'atenció al pacient de l'organització". Riley afegeix que el món de la salut gira al voltant del proveïdor i del pacient, que pot ser un ajust important per a alguns professionals de TI que no han treballat en un entorn de salut en el passat. "Quan treballeu a IBM, IT és el centre absolut de l'univers.
IT és un grup de suport al món mèdic, no el centre de l'espectacle ".
Consells d'entrevista
Els metges i els proveïdors sanitaris són els productors d'ingressos d'una institució sanitària. Si no són eficaços i eficients, la qualitat i la quantitat de la cura del pacient pateixen, cosa que al seu torn influeix en l'estabilitat financera de l'organització.
"Discuteixi les necessitats del metge, la infermera, el farmacèutic i altres metges. És possible que no tingueu prou experiència en salut informàtica per parlar directament de les seves necessitats, però segurament podeu parlar de fer tot el possible per garantir el temps d'activitat i l'eficiència màximes en aquestes àrees. Assegureu-vos de reconèixer la importància de mantenir eficients els metges ".
Educació i certificacions per a tasques informàtiques de salut
La majoria dels treballs de TI sanitaris requereixen un mínim de grau, preferiblement en un camp relacionat amb l'assistència sanitària o amb TI. Els graus avançats com ara un MBA, MSN o MS en un camp relacionat amb TI o MIS sempre són útils.
Si vostè és clínic, Riley recomana que mantingui actiu i actualitzat la seva llicència clínica i certificacions. Encara que ja no tingueu un paper clínic, no permeti que caduquin les certificacions clíniques o les llicències, ja que encara són preferides pels treballs de TI de la salut. A més, si decideix tornar al treball clínic, estarà encantat de mantenir activament aquestes certificacions.
Si sou un professional de TI, manteniu actiu les certificacions de TI. CISSP, CCNA i PMP són algunes de les certificacions tècniques que tenen una gran demanda en Healthcare IT, segons Shawn Riley.
Riley està molt entusiasmada amb les carreres en l'àmbit de l'assistència sanitària , i sembla que no té cap desàniment sobre deixar IBM per ingressar a Healthcare IT. "HIT és el sector de TI de més ràpid creixement en el món actual", afirma Riley. Afegeix que això es deu al "creixement sense precedents dels serveis sanitaris", juntament amb un creixement explosiu en la demanda de registres mèdics electrònics.
"Si estàs motivat, està disposat a aprendre i és capaç d'adaptar-se a les necessitats canviants de l'entorn clínic, prosperaràs", conclou.