Evitar errors quan s'obre una clínica de PT

Així que està planejant obrir la seva pròpia clínica de fisioteràpia . Vostè té una bona idea de què fer: trobar un espai clínic, penjar la teula i dir-li a la gent sobre la seva clínica. Es tracta d'això, oi?

Potser no. Quines són algunes de les coses que hauríeu d'evitar quan planeja obrir una clínica privada de PT? I quins errors haurien d'evitar quan s'executi i operin la seva pròpia pràctica de teràpia?

L'execució d'una clínica de teràpia física és un repte. No només sou responsable de tractar els vostres pacients i documentar el vostre progrés; ara us encarreguem de fer un seguiment de les finances, dels empleats i de les operacions quotidianes. I recordeu, el temps de vacances pagat és una cosa del passat. Com diuen en el negoci mèdic, vostè menja el que maten; tots els pacients que veieu són diners i l'oportunitat de tenir una experiència positiva en el servei al client. I totes les factures i les despeses que tingueu són diners per la porta.

Posseir una clínica privada de PT és divertit també. Aconsegueix ser el cap. Arribeu a prendre decisions que puguin fer que la vostra clínica arribi a l'èxit, però algunes de les vostres decisions poden tenir conseqüències negatives sobre la salut del vostre negoci i sobre la vostra felicitat general amb la vostra pròpia clínica de fisioteràpia.

Aquí teniu una llista d'errors que s'han d'evitar quan teniu i utilitzeu la vostra pròpia pràctica privada de teràpia física. Alguns són absoluts, no-no. Altres són només recomanacions d'un PT que ha comès alguns errors en més de deu anys de propietat de la clínica PT.

1 -

No tenir un pla

No va ingressar a través de l'escola de fisioteràpia sense un pla, i la seva clínica de teràpia física té més possibilitats d'èxit amb un pla de negocis ben pensat. El vostre pla no ha de ser res de luxe; simplement ha de definir el seu negoci i els seus objectius i proporcionar un full de ruta sobre com aconseguir aquests objectius.

La manca de tenir un pla de negoci us pot deixar en un mar de preocupacions financeres sense compàs. Inicialment, planifiqueu entre 12 i 18 mesos del vostre negoci, i no oblideu actualitzar el vostre pla un any després d'això, de manera que tingueu una idea d'on està la vostra empresa, i on va.

2 -

Comprant l'equip més car

Quan planifiqueu la vostra clínica de fisioteràpia, haureu d'incloure un pressupost de capital per a equips mèdics i clínics. Això pot incloure:

• Taules de tractament
• Modalitats terapèutiques com a unitats d'ultrasò o d'estimulació elèctrica
• Equip d'exercicis
• Equips informàtics

En començar, pot ser temptador comprar els equips més cars i més cars. Això demostra als seus pacients que té una clínica brillant i exclusiva. Però els millors equips de PT poden venir amb un alt preu, i vostè pot estar ofegant-se en deutes fins i tot abans d'obtenir la clínica del sòl.

Segur que necessiteu les taules d'alta fidelitat totalment ajustables? El vostre equip d'exercici clínic ha de ser del fabricant de la marca més alta? Probablement no. En començar, podeu fer-ho millor amb un equip d'exercicis clínics i d'exercici que sigui respectuós amb el pressupost però que encara realitza el treball. Una vegada que hàgiu establert el vostre negoci després d'uns quants anys, podeu considerar comerciar per a les coses de luxe.

Probablement els vostres pacients no us arribin a causa del vostre equip PT d'alta gamma. Ells vindran a vostè a causa del seu excel lent conjunt d'habilitats clíniques i el seu servei al client de primer nivell.

3 -

Ignorant l'aspecte comercial de PT

Així que ets un gran PT, oi? Obteniu bons resultats i els vostres pacients semblen gaudir del vostre temps amb vosaltres. Això hauria de ser suficient per a un negoci exitós, oi?

Mal.

Com a propietari de la clínica de teràpia física, no oblideu que sou un empresari. No es pot ignorar l'aspecte comercial de la propietat clínica. Els rols no clínics d'un propietari de la clínica de PT poden incloure:

• Adquisició de subministraments
• Administració d'empleats i personal
• Comercialització dels seus serveis
• Assegurar el compliment de les normatives locals i nacionals

Constantment haureu de gestionar els empleats, les finances i el màrqueting, tot tractant els vostres pacients i assegurant-vos que la vostra documentació està relacionada amb el tabac. Si no és un empresari per a la vostra clínica PT, pot ser un desastre per a vostè i per a la vostra empresa.

4 -

No s'ha pogut posar el servei al client en primer lloc

Tingueu cura dels vostres clients o prendrà el seu negoci en un altre lloc. A la vostra clínica de teràpia física, quins són els vostres clients?

Òbviament, els vostres clients són els vostres pacients. Ells confien en que proporcioneu un espai clínic net i organitzat en el qual puguin participar en la seva rehabilitació. Estan confiant en que proporcioneu una atenció clínica excel·lent en forma oportuna i que necessiten que faci les millors opcions per a la seva rehabilitació. Cuida els vostres pacients correctament, i tornaran cada vegada que necessiten PT. No heu de posar primer als vostres pacients, i és possible que us dirigeixin a una clínica diferent.

Els vostres clients també són metges i altres fonts de referència. Els metges faran referència als pacients a la seva clínica i esperen que aquest pacient tingui una experiència positiva. Les fonts de referència també esperen una comunicació a temps, així que assegureu-vos de mantenir-los informat del progrés dels pacients. Mantingueu feliços els vostres recursos de referència i continuaran confiant en la cura dels seus pacients.

5 -

Outsourcing de massa serveis

Hi ha moltes parts mòbils en una clínica privada de PT. La gestió de nòmines, equips, copagaments i facturació d'assegurança pot ser difícil. Solució fàcil: externalitzar-la.

No molt ràpid.

Un error que molts propietaris de la clínica fan és que externalitzen massa serveis. Per exemple, la facturació i la navegació de l'assegurança pot ser un malson, i la contractació d'una empresa de serveis de facturació pot semblar una bona idea. Simplement alimenta les reclamacions d'assegurances de PT a un servei de facturació i deixa que els diners es posin en circulació, mentre que l'empresa de facturació pren un percentatge d'aquests diners. El problema d'aquest escenari és que el percentatge que pren el servei de facturació s'afegeix. A més, ningú serà tan agressiu com vostè a recollir en reclamacions i deutes pendents. És possible que vulgueu aprendre a fer la vostra pròpia facturació; això assegura que tingueu el control del procés d'assegurança i facturació i, en definitiva, el vostre flux d'efectiu.

La gestió de la nòmina i els empleats pot ser difícil, i moltes empreses externalitzen els seus serveis de nòmina. Això sembla una bona idea, però les tarifes associades amb un servei de nòmina subcontractada poden reduir-se a la seva línia de fons. Molts programes de programari de petites empreses tenen solucions de nòmina integrades i val la pena administrar la vostra pròpia nòmina per evitar gastar efectiu addicional en una empresa de nòmines externalitzada.

Les clíniques de PT per a pacients externs necessiten llençols. Els terapeutes utilitzen tovalloles durant les modalitats d' ultrasò o hidromassatge , i les taules de tractament sovint tenen coixins que necessiten coixineres. Podeu subcontractar el servei de roba, però aquesta tarifa mensual pot augmentar, especialment si ja està outsourcing d'altres aspectes del vostre negoci. Solució: compreu la vostra pròpia rentadora i assecadora i renteu-vos la vostra llar. Això requereix temps i esforç, però pot estalviar centenars de dòlars cada mes, millorant la salut de la seva línia de fons de la clínica PT.

6 -

Contractació de persones equivocades

Com a propietari de la clínica de teràpia física, eventualment hauràs de contractar algunes persones perquè treballin per a tu. És possible que necessiteu una recepcionista per respondre als telèfons, gestionar el vostre horari i recollir copagaments. Com la seva clínica (amb sort) es posa més ocupada, és possible que hagueu de contractar altres terapeutes físics per treballar-hi. Però heu de contractar les persones adequades per a la vostra clínica.

Tenir la millor gent per a la seva clínica PT és primordial. Vols que la teva clínica es conegui a la teva comunitat com un lloc positiu, i els empleats adequats poden fer que això passi. La contractació d'empleats que no són aptes per a la vostra clínica poden fer malbé el desastre.

Qui són les persones equivocades per a la vostra clínica? Comenceu amb els conceptes bàsics: els vostres empleats han d'aparèixer a temps, preparats per fer front cada dia. El servei d'atenció al client ha de ser el seu objectiu número u. Per als membres del personal clínic, han de prendre decisions clíniques sòlides i ser reconegudes com a experts en el camp PT.

L'ús de persones que no comparteixen la vostra visió pot causar que els pacients (i els metges) s'allunyin de la vostra clínica PT, així que contractau amb prudència.

7 -

Deixant que les Finances surtin de control

La gestió de l'aspecte financer de la vostra pràctica privada de teràpia física pot ser un repte, però cal fer-ho correctament. L'error de gestionar correctament la sortida de diners de la vostra clínica pot suposar un gran error i pot conduir a un resultat insalubrit al final del mes.

En aquests dies, és fàcil pagar factures; Simplement configureu un pagament automàtic des del compte corrent o la targeta de crèdit de la vostra empresa i els diners es desborden. Però aquí teniu el problema: aquests pagaments automàtics poden augmentar lentament i constantment fins que no pagueu els serveis bàsics. Els pagaments periòdics, com ara el telèfon, el servei d'Internet i l'assegurança comercial, poden augmentar-se amb el pas del temps i cal tenir en compte la quantitat que pagueu cada mes per assegurar-vos que els costos continuen controlant-se.

Vostè ha d'estar constantment informat de quant paga els serveis bàsics i els materials de la seva clínica. Es necessitaran subministraments d'oficina i clínics, i hauríeu de prendre temps cada mes per garantir que els vostres proveïdors us ofereixin un preu competitiu per a aquests productes. Comptar al voltant del millor preu pels vostres articles necessaris pot ser la clau per assegurar la salut financera de la vostra clínica PT.

Posseir una clínica de fisioteràpia pot ser una aventura divertida i gratificant, però també pot convertir-se en un negoci de malson si està cometent grans errors. Tothom fa errors, i aprendre les cordes del món empresarial per a un terapeuta físic pot ser complicat.

Trabaja amb força, proporcioneu un servei al client excel·lent, eviteu errors i errors comuns, i podeu tenir una pràctica de teràpia física exitosa durant molts anys.

> Font:

> Posseir una pràctica. (APTA, 14 d'octubre de 2016) Obtingut de: Obertura d'una pràctica.