També conegut com administradors de pràctica o gestors de pràctica
Un responsable d'oficina mèdica és responsable de les operacions globals d'una pràctica mèdica. També conegut com a administrador de pràctica mèdica, o gerent de pràctica mèdica, les carreres en la gestió d'oficines mèdiques ofereixen moltes opcions per a candidats qualificats.
La gestió de qualsevol tipus de negoci és difícil i la gestió no és per a tothom. L'assistència sanitària és un camp extremadament ràpid, ocupat i estressant que pot ser encara més exigent que la majoria.
Es tracta d'un sector que està canviant i evolucionant constantment, ja que es veu afectat per la regulació del govern, les ramificacions legals, l'evolució clínica i la innovació farmacèutica, així com les noves tecnologies o el creixement general de la càrrega del pacient.
A més, el vessant empresarial de la pràctica és molt complex. Hi ha moltes complexitats que un director d'oficina mèdica ha d'aprendre, controlar i controlar fins a cert punt. Gran part de la complexitat i dificultat en la gestió d'una pràctica mèdica es deu al canvi constant de tot, des de les normes d'assegurança a les lleis sanitàries. A més, afegir l'estrès és la importància del propi treball, ja que està afectant la salut i la vida dels altres, que és molt responsable de la persona que gestiona tota la pràctica mèdica.
Responsabilitats i deures laborals
Els deures i responsabilitats dels directors d'oficina mèdica varien segons la mida de la pràctica mèdica, així com l'estructura de gestió de l'organització.
Normalment, els administradors són responsables de personalitzar la pràctica i supervisar els altres empleats de l'oficina no clínica, incloent recepcionistes mèdics, facturers i codificadors mèdics, i un altre personal de l'oficina.
A més, els gerents d'oficines mèdiques dissenyen i implementen processos i procediments per a les operacions de la pràctica.
El gerent de l'oficina supervisa totes les àrees de la pràctica per garantir que la pràctica s'executi de forma eficient i eficaç.
Per exemple, el gerent d'oficina demanarà subministraments d'oficina, organitzarà la configuració de l'oficina, fixarà l'horari dels empleats i, bàsicament, vigilarà tots els aspectes de la pràctica.
El director d'oficina mèdica també pot buscar maneres d'estalviar diners reduint els costos generals (personal, subministraments, etc.) o augmenta l'eficiència.
Habilitats requerides
Els gerents d'oficines mèdiques han d'estar molt organitzats i orientats a la informació. Han de ser excel·lents en la resolució de conflictes i de comunicació. En general, els directors d'oficines mèdiques han de treballar bé amb les persones i poder gestionar una varietat de personalitats. Els gerents d'oficines mèdiques tracten una àmplia varietat de personal, des de recepcionistes fins a metges, a més, també poden interactuar amb els pacients. Per tant, les habilitats interpersonals són extremadament importants, especialment podent motivar, entrenar i gestionar els altres.
Els gerents d'oficines mèdiques també han de ser bons amb matemàtiques i números bàsics, especialment si s'encarreguen de supervisar un departament de facturació. Els administradors de pràctiques han de tenir una comprensió bàsica de la codificació, la programació de cites, la recepció mèdica, perquè ell o ella pugui omplir, si cal, cobrir per un dels altres empleats.
Requisits i certificacions educatives
Els requisits educatius varien segons l'empresari. Tanmateix, la majoria de les pràctiques prefereixen, com a mínim, un títol universitari. Les grans pràctiques amb molts metges i múltiples ubicacions poden desitjar un màster com un MBA o màster en l'administració sanitària. Els gerents d'oficines mèdiques no necessàriament tenen antecedents clínics.
Es poden fer excepcions per als candidats que tenen experiència comparable treballant en una oficina mèdica durant molts anys. De totes maneres, potser fa un bon nombre d'anys per a treballar amb el director d'oficina mèdica.
Molts empresaris no requereixen certificacions, però sens dubte no fa mal tenir-ne una.
Molts gerents d'oficina poden ser certificats com un CMOM (gerent d'oficina mèdica certificat) o algun altre paper d'oficina, com ara un CPC (codificador professional certificat). Per obtenir més informació, visiteu l'Associació de Gestió del Grup Mèdic.
L'administrador d'oficina mèdica sovint informa als propietaris de la pràctica, que normalment són un grup de metges. Qualsevol treball en la direcció mitjana presenta els seus reptes, però particularment en un entorn d'oficina mèdica. Els gerents d'oficines mèdiques sovint tracten moltes polítiques inter-oficines, la rotació de personal, i resolen problemes o problemes amb els pacients o el personal. L'horari laboral serà generalment superior a 40 hores setmanals.
Tanmateix, si vostè avança per resoldre problemes, supervisar moltes persones diferents i organitzar i racionalitzar els processos, pot ser que sigui una carrera professional en la gestió d'oficines mèdiques .