Planificació d'una oficina o organització mèdica
Es necessita molt de temps i molta planificació en implementar el procés de selecció i adquirir un sistema d'informació (IS) en una organització assistencial. Aquest procés pot variar d'organització a organització, però segueix sent molt crucial per a l'èxit de l'organització.
Els professionals de l'oficina mèdica han de ser informats sobre els detalls abans de començar el procés d'adquisició d'un sistema d'informació, com els objectius de l'organització impulsen el procés de selecció i el paper que juga cada un dels grups d'interès de l'organització en el procés de selecció i adquisició.
Outsourcing o tècnics interns de TI
Una de les primeres decisions és si s'ha de triar entre externalitzar l'IS i / o provocar que els TIC (Tecnologia de la informació) treballin dins de la instal·lació.
En primer lloc: l' organització que es planteja ha de preguntar: "Quina despesa estem disposats a gastar en implementar aquest nou procés i quins són els beneficis de cada elecció, outsourcing o a casa?". Les respostes d'aquestes dues preguntes ajudaran a guiar l'organització a la direcció correcta d'implementar un nou sistema d'informació.
Segon: els objectius s'han d'ajustar a allò que es vol i necessita d'aquest nou sistema d'informació. La llista hauria d'incloure els objectius dels empleats de manera individual i en el seu conjunt, els objectius de l'oficina principal, els objectius de l'oficina de suport, tots els metges participants i els objectius necessaris per assolir la satisfacció del pacient. Aquests objectius marcaran la forma en què l'organització impulsarà el procés de selecció del sistema d'informació.
Els objectius establerts dins de l'organització impulsaran el procés de selecció d'implementar un nou sistema d'informació de diverses maneres. Cada organització funciona de manera diferent entre ells. Això podria incloure tenir més o menys necessitats, tenir un nombre major o menor de pacients, requerir diferents formats de sistemes i / o treballar fora d'un o diversos servidors.
Aquests factors per triar i implementar un sistema d'informació sanitària tindran un paper important en el procés de presa de decisions d'implementació d'un nou sistema d'informació.
Qui estarà utilitzant el sistema d'informació?
L'organització considerada ha de decidir qui utilitzarà cada sistema i quins requisits hauran de complir els deures com a empleat i satisfer als seus pacients al mateix temps. Es pot veure que a l'hora d'optar per implementar un sistema d'informació en una instal·lació sanitària hi ha molts factors a tenir en compte. Per exemple: els empleats, els pacients o qualsevol altra persona que pugui estar afiliat a l'organització. Abans de prendre decisions basades en un nou sistema d'informació, assegureu-vos que els objectius s'han establert i que totes les parts implicades entenen clarament. Això disminuirà qualsevol malentès en el futur.
Un altre factor important a tenir en compte a l'hora de prendre aquesta decisió és la formació dels empleats, el cost per formar aquests empleats i la capacitat dels empleats d'aprendre a utilitzar el sistema d'informació de nova implantació.
HIPAA Compliment dels sistemes d'informació mèdica
Per últim, però no menys important, assegureu-vos que la vostra oficina mèdica és compatible amb HIPAA. Amb l'augment de l'ús de la tecnologia de la informació en l'assistència sanitària, la vostra oficina mèdica ha de seguir buscant maneres de mantenir la seguretat de la informació sanitària protegida (IHP) dels pacients que hi serveixen.
La seguretat HIPAA es refereix a establir salvaguardes per PHI en qualsevol format electrònic. Inclou qualsevol informació utilitzada, emmagatzemada o transmesa electrònicament. Qualsevol facilitat definida per HIPAA com a entitat coberta té la responsabilitat de garantir la privadesa i la seguretat de la informació del pacient, així com mantenir la confidencialitat de la seva PHI.
És imprescindible que els registres mèdics siguin confidencials i no puguin accedir-hi persones que no tenen l'autorització adequada. Els informes sobre la informació sanitària protegida (PHI) del pacient sense la seva autorització es consideren una violació de la Norma de privacitat.
Tots els proveïdors sanitaris tenen la responsabilitat de mantenir entrenat i informat el seu personal respecte del compliment de HIPAA. Ja sigui la divulgació intencionada o accidental, no autoritzada de PHI, es considera una violació de la HIPAA.