Què és treballar en una oficina mèdica? Una ex infermera i directora actual d'una oficina mèdica pediàtrica ocupada parla sobre el medi ambient, el personal, el que busca en una entrevista i el que la gent pot fer per tenir èxit en aquest entorn agitat.
El gerent treballa en una oficina pediàtrica amb 10 metges i tres oficines. Vénen nens de fins a 18 anys però la majoria són molt joves.
Es troben en una petita ciutat manufacturera / industrial que té molts treballadors migrants i pacients sense assegurança. El gerent contracta infermeres, CMA's (assistents mèdics certificats) , recepcionistes mèdics i intèrprets mèdics . Tenen practicants d'infermeria al personal.
Un Dia Típic
És molt ràpid. Tractar amb persones d'altres cultures és important. Normalment veuràs una sala d'espera plena de pacients, inclosos molts que no parlen anglès. A més, estan espantats o tensos perquè el seu bebè pot estar malalt. Has de poder avançar ràpidament, però també ser sensible al que aquests pares estan tractant. El telèfon també anomena el ganxo perquè la gent tingueu moltes tasques.
Desplaçaments i hores típiques
Les hores de torns són de 8 a 17 hi de 9 a 18 hores de dilluns a divendres. Tothom gira el canvi cap a la igualtat entre les 10 i les 19 hores. L'oficina també està oberta els caps de setmana, de manera que el personal gira un canvi de cap de setmana, i en general, cada empleat treballa un cap de setmana per mes quan l'oficina té personal.
Qualitats que tenen els empleats amb més èxit
Són eficients. Poden parlar amb els pacients i fer-los sentir còmodes alhora que els donen informació important. A més, no es distreguen massa fàcilment. Hi ha nens cridant i va destacar a les mares de vegades, i només cal concentrar-se.
Els empleats no poden ser d'alt manteniment ni d'alt dramatisme. Han de ser bastant autosuficients, però també saber quan demanar ajuda. A més, estar orientat a tasques i no estar atrapat en xafarderies i coses estranyes és clau.
Consells per a aquells que busquen una carrera sanitària
Aneu a temps, sigui honest, feu tot el possible i la resta caigui al lloc. Estar a temps és molt important perquè això pot frenar tota l'operació en una oficina mèdica. Fins i tot si no us agrada el vostre treball, feu-ho bé fins que trobeu una altra cosa.
El que busquen els entrevistadors
L'experiència laboral anterior és molt contundent. Si han canviat molt [els treballs canviats], vol saber per què, i es van deixar en bons termes? Les seves referències es comproven per assegurar-se que les històries coincideixin. A més, el seu nivell energètic és important; no poden estar a mig dormir i treballar en una oficina mèdica de ritme ràpid. A l'entrevista, es fan preguntes sobre com han tractat situacions difícils en el passat i donar exemples.
L'entrevistador nota amb quina confiança responen les preguntes i si fan o no un contacte visual. No poden tenir cap problema de fons, penal o financer. L'oficina tracta informació delicada sobre el pacient i informació financera, per la qual cosa és imprescindible que un empleat potencial tingui un registre net.