Fer i no fer per fer un lloc web del pacient
Si estàs malalt, o l'estimat o el cuidador d'algú que està malalt o ferit, trobareu molts familiars, amics, veïns, companys de feina i altres persones que vulguin informació. La persona malalta pot estar a l'hospital, una rehabilitació o centre de tractament, una residència d'ancians, o fins i tot a casa seva, però necessita descans i privacitat. Les persones interessades són ben intencionades, però les trucades telefòniques incessants o els visitants no són pràctiques.
És hora de configurar un lloc web per a pacients.
Propòsit
Els llocs web de pacients permeten al pacient o al cuidador proporcionar informació actualitzada sempre que sigui pràctic sobre l'estat del pacient. En proporcionar la informació en línia, totes aquelles persones que es preocupen pel pacient poden mantenir-se actualitzades i sentir-se com si estiguessin en contacte.
Aquests llocs web de pacients també permeten que les notes s'enviïn al pacient o que es comparteixin comentaris en un llibre de visites, que el pacient pot gaudir o apreciar quan estigui preparat. El pacient encara rep el descans i la privacitat que necessita.
Aquests llocs web són fàcils de configurar. Només cal tenir accés a Internet i, si és possible, a una fotografia digital del pacient, ja sigui escanejada o presa amb una càmera digital. També necessiteu una llista d'adreces electròniques per als amics i la família del pacient que vulguin actualitzar-se.
Serveis en línia
Hi ha diversos serveis en línia que us permeten carregar informació sobre els pacients.
Entre els més coneguts es troben:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
Són d'ús gratuït i us resulten molt fàcils proporcionar els detalls que ajuden a la família i als amics del pacient a estar al tant del progrés. Es creen específicament per a persones que no saben molt sobre l'ús de la web, proporcionant formularis senzills per omplir.
A més, tots dos programes permeten respondre al pacient en forma de correus electrònics o llibres de visites.
Molts hospitals i altres instal·lacions mèdiques ofereixen salons amb ordinadors per ajudar-vos a mantenir-vos en contacte amb la família i els amics. Tant CaringBridge com CarePages han treballat amb hospitals, en particular, per crear aliances per facilitar aquest tipus de comunicació. Algunes instal·lacions proporcionen accés a Internet sense fils perquè pugui treballar a la pàgina web del pacient mentre es troba a l'habitació del pacient.
Consideracions de seguretat
Hi pot haver consideracions de seguretat per utilitzar els llocs web del pacient, també. En virtut del fet que els pacients estan malalts o han patit una cirurgia o han patit una lesió (és a dir, una ferida oberta), els seus sistemes immunològics es veuen compromesos, cosa que els suposa un major risc d'infecció. Quan els visitants s'aturen, s'introdueixen nous gèrmens. Si aquests potencials visitants poden estar al tant del progrés del pacient mitjançant l'ús d'un lloc web en comptes de visitar-ne, aquesta possibilitat s'elimina.
Podeu preguntar-se com aquests serveis es proporcionen gratuïtament. La majoria són organitzacions sense ànim de lucre que són recolzades per donacions. Si trobeu que un ha estat especialment útil, és possible que vulgueu fer una donació; després de tot, era un servei que facilitava la vostra vida.
També podeu trobar publicitat al lloc. Pot ser publicitat general (li agradaria enviar flors?) O pot estar lligat a les pàgines del pacient. Així, per exemple, es pot trobar quan un pacient té càncer, apareixerà un anunci per a un hospital de càncer. O si el pacient ha estat accidentat, és possible que hi hagi anuncis d'aspirina.
Dos
- Si no sou el pacient, a continuació, obteniu el permís del pacient per desenvolupar un d'aquests llocs. Algunes persones són massa privades perquè ningú vulgui saber què està passant. Uns altres estaran molt contents d'haver pres la iniciativa de mantenir els seus éssers estimats en el bucle.
- Fotos: en la majoria dels casos, feu servir una foto de la persona abans que es posi malalt, depenent del que sigui la malaltia o la lesió. Un pacient amb càncer en quimioteràpia tindrà diferents necessitats o desitjos d'algú amb una cama en tracció. Deixeu la selecció de fotos fins al pacient, si és possible.
- DO proporciona actualitzacions periòdiques, inclosa una conclusió. Quan "Joe" té el seu genoll reemplaçat, després es dirigeix cap a un centre de rehabilitació, comença a caminar de nou, i després es dirigeix a casa, els seus amics voldran conèixer aquests detalls. Si està tenint problemes al llarg del camí, llavors tenen l'oportunitat d'enviar-li algun encoratjament.
- Deixeu que els visitants del lloc web coneguin quan està bé visitar el pacient en persona . Una vegada que Joe es dirigeix a casa, potser vulgui que els visitants la mantinguin companyia i l'ajudi a la casa.
- Després d'utilitzar una computadora pública, fes el rentat i desinfecció de les mans abans de tocar el pacient. Us ajudarà a assegurar-vos que el pacient no obtingui una infecció que poguessin provenir d'una altra persona que utilitzi aquesta computadora.
No facis
- NO divulga informació molt personal. Tingueu en compte la privadesa en tot moment: no només la salut del pacient o la seva privacitat mèdica , sinó també dades personals. Quan configureu les pàgines, NO utilitzeu els cognoms i els cognoms (potser usareu un nom i una altra paraula per anar-hi, com ara la cirurgia de Joe o el viatge de Monica). NO proporcioneu l'adreça real de ningú per ser vista públicament i, per descomptat, no proporcioneu assegurança, seguretat social ni altres dades d'identificació personal. Aquesta informació podria ser piratejada, o algú que no tingui accés podria obtenir la informació, fins i tot si el lloc web promet que no la compartirà. Aneu amb compte. (Llegeix més avall.)
- NO inclogui res que el pacient no us vulgui! I si no esteu segurs, no compartiu la informació. Quan algú està malalt o malament, ha de ser mental i emocionalment centrat a millorar-se. Si els molesta compartint informació que no vol compartir, podria afectar el seu procés de curació.
- NO sigui alarmista, ni tampoc disminueixi la situació. Sigues el més honest possible sense violar la privadesa del pacient. Si la cirurgia de Joe no va funcionar bé, o si Joe adquireix una infecció mentre està a l'hospital i ha de quedar-se més temps, o si Joe ha abandonat l'hospital, però ha de tornar més tard, llavors és franc i no fa que la situació sigui millor o pitjor del que és. Ser alarmista només molesta a les persones encara més. Si redueix els problemes principals, això també pot arribar a ser més problemàtic, especialment si mor la persona.
Precaucions
Una acurada precaució: com qualsevol i tots els llocs web que us proporcionen un servei per poc o sense costos, feu-vos informat de les notificacions de privadesa per utilitzar la vostra adreça electrònica, les adreces electròniques d'amics i familiars que podeu incloure i la informació privada sobre pacient S'ha publicat un anunci de privadesa destacat. És possible que vulgueu compartir la vostra adreça de correu electrònic amb els anunciants o amb altres usuaris. Simplement assegureu-vos que està bé abans d'iniciar la sessió per utilitzar el lloc.
Els llocs web de pacients són excel·lents eines de comunicació que proporcionen una bona informació a tothom que ho vol quan algú està malalt o malmès.