Un agent d'enllaç mèdic, o gerent de relacions mèdiques, generalment és contractat per un hospital o sistema de salut per ajudar a enfortir la relació entre metges i l' hospital o centre mèdic. Mantenint una línia oberta de comunicació amb els metges, els sistemes hospitalaris esperen mantenir i augmentar la seva base de referències pacients també.
Les relacions mèdiques són part del servei d'atenció al client (amb els metges com el "client"), les vendes parcials, el consultor parcial i alguns altres rols barrejats.
Els enllaços mèdics visiten regularment les oficines dels metges amb les actualitzacions dels serveis hospitalaris i per assegurar-se que el metge s'ha mostrat satisfet amb el nivell d'atenció de l'hospital després de referències recents, etc.
Educació i experiència requerida
La majoria dels empleadors (hospitals i sistemes sanitaris) requereixen un títol universitari i prefereixen un títol avançat, com ara un MBA o un màster en administració sanitària, per exemple. L'experiència professional que treballa en l'assistència sanitària és un avantatge important, especialment en vendes farmacèutiques o vendes d'aparells mèdics , a causa de les similituds del conjunt d'habilitats requerides i les responsabilitats laborals. Un recurs en el reclutament mèdic també és desitjable en els candidats que busquen posicions en les relacions mèdiques.
Un dels estudis universitaris no necessàriament ha d'estar en un tema relacionat amb la salut, però podria ajudar-los, especialment si no teniu cap experiència laboral relacionada amb l'assistència sanitària.
Sou
Segons SimplyHired.com, el salari mitjà de les llicències de metges és de 57.000 $ l'any. Tanmateix, això varia segons l'empresari i en funció de les qualificacions del candidat. Els que tinguin titulacions avançades probablement guanyin considerablement més. Quan es va buscar la informació de salari de "relacions mèdiques", el salari mitjà es va registrar en 59.000 dòlars anuals.
Horaris i responsabilitats laborals
Les hores de relació amb metges / relacions mèdiques solen ser una setmana estàndard de treball de 40 hores, de dilluns a divendres, de 8 a 5, de 9 a 6, o d'alguna cosa semblant. No obstant això, es pot requerir un canvi ocasional de nit o de cap de setmana per assistir a esdeveniments especials amb metges, però no sovint.
Normalment, un especialista en relacions mèdiques passa molt de temps viatjant localment entre les oficines dels metges. Per tant, una llicència de conduir vàlida i un registre de conducció neta són imprescindibles.
A més, les habilitats comunicatives fortes, les habilitats interpersonals i les habilitats organitzatives són importants.
Com es vol
Segons Phillip Davenporte, MBA, Gerent de Relacions Mèdiques del Centre Mèdic Regional Spalding a Griffin, Geòrgia, treballar amb metges és un dels aspectes més divertits del treball. "En realitat em sento capacitada per ajudar a construir relacions entre l'administració de l'hospital i els nostres metges del personal", afirma Davenporte. "M'agrada tenir la latitud per actuar com a representant de l'hospital i m'agrada especialment veure com els meus esforços afecten directament el rendiment financer global de l'hospital". Davenporte també gaudeix de la responsabilitat del màrqueting de metges nouvinguts i de les seves pràctiques a la població pacient de la zona.
Reptes enfrontats
Quan es va preguntar sobre els reptes del seu paper, Davenporte va dir que el manteniment de la sinergia i la unió entre els diversos departaments i línies de servei a vegades pot ser difícil ... "tractant d'aconseguir els seus clients interns, és a dir, infermeres, metges, administradors de casos, , i recolzen al personal per entendre com tots tenen un paper crític en l'èxit de l'hospital i en la satisfacció mèdica i l'atenció al pacient "és un repte.
"La majoria dels departaments funcionen en un silo i no entenen bé com el seu rendiment pot afectar a altres àrees de l'hospital. Intentar aconseguir que tothom a la mateixa pàgina" no sempre sigui fàcil.
Assessorament
"Jo aconsellaria a tots els que busquen una posició com a PMR per desenvolupar habilitats de venda i habilitats de consultoria. Aquest treball no és només una posició de venda. Requereix nivells extremadament alts de capacitats de pensament crític, habilitats de negociació i la capacitat d'interactuar amb un gran espectre de persones ", afirma Davenporte.
"Crec que els professionals de vendes procedents de diversos àmbits poden tenir un gran èxit en aquest paper. Evidentment, els representants de dispositius mèdics, diagnòstics, farmacèutics i dispositius mèdics estaran més familiaritzats amb la venda als metges i la venda d'hospitals a l'interior. ser capaç de qualificar per a aquest tipus de paper. No hi ha cap grau que pugui preparar-vos més que d'altres. Us ajuda si heu tingut algun tipus de curs de consultoria sobre habilitats de venda durant tota la vostra carrera ", informa.
Potencial avanç de la carrera professional
Phillip Davenporte considera que les oportunitats de promoció professional de les persones en el seu tipus de posició són excel·lents.
"Al meu entendre, la posició d'enllaç entre el gerent de relacions mèdiques i el metge pot donar lloc a moltes oportunitats dins de l'àrea de l'administració de l'hospital. Un pot passar d'aquesta posició per servir com a director de línia de serveis, director de desenvolupament de negocis i possiblement en un nivell d'alt nivell. Posició d'un equip com a COO Treballant en relacions mèdiques us exposa a tots els actors clau en un sistema hospitalari i podeu establir relacions amb persones que us poden ajudar a avançar la vostra carrera ".
Informació adicional
Una altra gran font d'informació detallada sobre les carreres de contacte del metge, incloses les ofertes de feina, és el lloc web de l'Associació Americana de Llicències Mèdiques (AAPL).