El llenguatge, la privadesa i la sensibilitat de la diversitat són importants
S'han informat sovint d'incidents d'abús, negligència i maltractaments en instal·lacions de cura prolongada. Les diferències culturals són una font i poden afectar la prestació assistencial. I el desenvolupament de programes culturalment sensibles pot ajudar a superar les diferències, tenir un impacte positiu en l'atenció i generar una major satisfacció. Vegem alguns dels problemes que afecten la sensibilitat cultural en l'atenció a llarg termini.
Barreres del llenguatge
Les barreres lingüístiques poden afectar la capacitat de proporcionar atenció i comprendre signes i símptomes de disminució física o mental. Les assignacions de personal que inclouen una tasca consistent són importants.
Els residents haurien de ser examinats per la seva capacitat per parlar i / o comprendre l'anglès perquè es puguin desenvolupar les mesures d'atenció adequades.
Això també afecta els empleats.
Assimilació cultural
L'assimilació cultural pot arribar a ser complicada si l'individu no pot controlar les seves decisions i decisions de vida. Això pot causar ansietat extrema, frustració i depressió en individus. El personal pot frustrar-se si els individus no volen cooperar amb cura com a resultat d'aquestes pors i ansietats.
Quan els residents se senten incòmodes amb el seu entorn a causa de les barreres lingüístiques o les diferències en les normes socials, poden sentir-se amenaçades per maneres diferents i estranyes.
Per exemple, les cultures indígenes de l'oest sovint parlen en veu alta. Els cuidadors asiàtics sovint estan reservats i poden no semblar tan personalment de suport.
Privadesa
La privadesa és un assumpte important per a moltes cultures. Per a famílies asiàtiques que exposen incidents d'abús, negligència o maltractament fora del cercle familiar sovint es considera "tabú".
Les famílies d'Orient Mitjà són molt protectores de les dones. La puresa femenina està estretament alineada amb l'honor familiar; per tant, els homes de l'Orient Mitjà van a fer grans esforços per assegurar-se que les dones no estan "exposades" d'una manera que pugui causar vergonya a ells oa les seves famílies. Les infermeres i ajudants no s'han d'assignar mai a ajudar a les dones de l'Orient Mitjà amb higiene personal o amb tractaments que impliquin parts "privades" dels seus cossos.
La diversitat cultural com a actiu
La incorporació de temes culturals, tradicions i costums a la programació diària permet que els residents i el personal experimentin les seves pròpies cultures i altres, contribuint així a un sentit de comunitat a la instal·lació.
Oferir aliments tradicionals, acomodar-se, vestir-se, adherir-se als rituals diaris i costums tradicionals, tots aquests poden jugar un paper en el canvi cultural .
De la mateixa manera que hi ha ajuntaments familiars i residencials, alguns establiments d' infermeria han iniciat consells culturals que exploren les diferències culturals, ajudant els residents i el personal a descobrir quant són els mateixos. Al celebrar les diverses tradicions culturals, el personal i els residents tenen la possibilitat d'entendre i apreciar les aportacions positives que les diferents cultures fan al medi ambient.
L'establiment d'un programa lingüístic, el desenvolupament d'una diversa col·lecció lectora, que convida a voluntaris de diverses organitzacions ètniques a ser professors convidats, encara són més maneres de promoure les semblances i l'apreciació culturals.
L'abastament de la diversitat cultural com a actiu pot ajudar a un centre d'infermeria o d'assistència assistencial a millorar l'atenció, reduir l'abús i la negligència i evitar danys costosos alhora que millora la reputació de l'organització.