Qui està arribant i què necessiten de tu?
Heu trucat al 911 . Ara que? Qui va a caminar per la porta i quant de temps trigarà a arribar-hi? Hi ha alguna cosa que hagi de fer abans d'arribar l'ajuda?
Les respostes a aquestes preguntes depenen del motiu pel qual heu trucat al 911 i on esteu. Rebreu una resposta completament diferent a la trucada del 911 si està a Monterey, CA del que tindrà a Monterey, TN.
I, probablement no voldreu que la mateixa gent aparegui si el vostre cotxe està encès com ho fa per un intrús a la vostra casa.
Trucar a l'Ajuda
En primer lloc, demanar ajuda pot ser espantós i fins i tot pot semblar aclaparador en el moment. Realment no importa la rapidesa amb què els rescatadors arriben a tu; semblarà una eternitat.
No espereu.
Recordeu que la persona que respon al telèfon quan truqueu al 911 està capacitada per fer-vos un recorregut pel procés. Estigueu tranquils i escolteu les preguntes que us demani. Respongueu tan clarament com pugueu i mantingueu-vos en la línia. No pengeu mai fins que us ho indiqui l'enviador 911.
Això no vol dir que no hi hagi alguns consells que ajudin a garantir que l'ajuda arribi el més aviat possible i porti l'equip adequat. Aquestes són les dues coses que realment hauria de saber quan feu aquesta trucada:
- La vostra ubicació . Sona ridícul, però qualsevol dubte sobre la vostra ubicació disminuirà les coses. Tingueu clar, sobretot si truqueu al telèfon 911. És possible que el distribuïdor no pugui utilitzar el vostre telèfon per trobar-vos, de manera que és especialment important saber on està i on es troba la persona que necessita ajuda.
- El que necessites . Necessites una ambulància, el departament de bombers o un oficial de policia? Digues-ho al capdavant. En molts llocs del país (i al voltant del món), les persones que responen a la vostra crida al 911 poden no ser les persones que, en definitiva, enviaran el que necessiteu. Sovint, el departament de policia respondrà inicialment a 911, però després transferirà la trucada a un centre d'enviament mèdic una vegada que esbrinin que té una emergència mèdica.
Cada vegada que he trucat 911 al meu telèfon mòbil , he començat la conversa amb "Estic dins (sigui quina sigui la ciutat) i necessito una ambulància (o el departament de policia o bombers)". Independentment del guió que segueixi el despatx, ja he pensat en el que necessito i on estic. Fins i tot quan es fan les següents preguntes, el despatx ja està pensant en com aconseguir-me el que necessito.
Una ambulància està en camí ... i qui més?
Tan aviat com sigui clar per al distribuïdor, quin tipus d'emergència té i on es troba, iniciarà la rodatge de les tripulacions. Comencem donant un cop d'ull a les 911 convocatòries d'urgències mèdiques.
La majoria de les vegades, l'ambulància no es farà sense ajuda. Normalment hi ha dos cuidadors en una ambulància. Sovint, és un paramèdic i un EMT . En el camí cap a l'hospital, es conduirà mentre l'altre proporciona atenció mèdica a la part posterior. En situacions extremes, especialment a la planta superior d'un edifici de quatre pisos o quan es necessita molta gent per proporcionar atenció (com ara la realització de CPR ), l'ambulància s'adhereix a una altra forma de resposta inicial.
Aquesta ajuda addicional per a la tripulació d'ambulàncies es presenta de moltes maneres en funció del lloc on viu.
A la majoria dels llocs, els primers respondre són bombers en un motor de bombers, però també pot ser un paramédico solitari en un SUV o un oficial de policia en un cotxe de patrulla. En algunes parts del país, podria ser una gran quantitat de bombers voluntaris en els seus propis camions que arriben molt per davant de l'ambulància.
Hi ha alguna cosa que els participants han de saber per trobar-vos una vegada que arribeu a la vostra adreça? Esteu clarament marcada la vostra casa? És capaç de descriure aquest camí secundari estrany al complex d'apartaments? Aquestes són coses que haureu de saber per tal que pugueu indicar-ho a l'enviat mentre les tripulacions es dirigeixen a casa seva.
Escriure'ls. Pregunteu als vostres veïns si han tingut problemes per obtenir ajuda i preguntar-los quines eren les trampes.
En alguns casos, una ambulància per si mateixa és suficient per atendre el vostre problema mèdic. De fet, potser l'ambulància ni tan sols necessita encendre els llums i la sirena. Independentment de si la vostra condició mèdica és considerada com una emergència, on es necessiten les llums intermitents o una sirena lenta, hi ha algunes coses que podeu fer mentre espera que l'ambulància faci més fluid tot el procés.
Què fer mentre estàs esperant
Seguiu totes les instruccions que el 911 dispatcher té per a vosaltres. Recordeu no penjar. L'ambulància pot estar en camí molt abans que s'acabi el despatx fent-vos preguntes o donant-vos instruccions.
Abans que el primer bomber o paramédico passi a la porta, assegureu-vos que teniu tot el que necessiteu. Reuneixi la vostra informació mèdica. Té alguna malaltia crònica, especialment relacionada amb el cor, els pulmons, el cervell o la pressió arterial? Tome medicaments? Té al·lèrgies als medicaments?
Escriu tot això avall ... avui. No espereu fins que hagi de trucar a una ambulància per preparar-se. Poseu tota aquesta informació en una pàgina de paper perquè pugueu proporcionar ràpidament el vostre historial mèdic als assistents que arriben.
Tens mascotes? Si intenten atacar els paramòdics o intentar escapar quan s'obre la porta d'entrada, tanqueu-los si és possible. Si no podeu assegurar-los, digue-li al distribuïdor abans que arribin les tripulacions d'emergència. Tractar amb una mascota caòtica pot distreure els paramédicos de la vostra atenció mèdica o posar-hi més estrès.
Què passa quan arriben?
Tan aviat com els paramèdics o els bomberos entrin, es farà un balanç de la situació. Ho faran molt ràpidament; potser ni tan sols ho notaries. Observaran i observaran les condicions de la seva llar. Mira la teva pell per veure si estàs rentat o pàl·lid. Notaran si la pell està seca o sudorosa.
Abans de fer la primera pregunta o configurar el seu equip al seu costat, sabran si està perillosament malalt o si tenen alguns minuts per avaluar-ne un altre. Independentment, ara teniu bones mans.
Quan arribi el moment de posar-lo en l'ambulància i portar-lo al departament d'emergències, la decisió d'on es durà a terme es realitzarà mitjançant una combinació de la seva preferència i aprofitant les fortaleses de cada hospital. Si teniu un atac cardíac, per exemple, té sentit portar-lo a un hospital amb capacitat de realitzar cateterismes cardíacs. Els paramédicos poden fins i tot tenir protocols que dictin on han d'anar. Expressa les teves preferències i, a continuació, treballa amb ells per esbrinar què és millor.
Quan l'emergència no és mèdica
Les emergències mèdiques són només un tipus de crida al 911. La policia i els bombers responen a molts altres tipus de trucades d'ajuda. Com et comportes en aquestes situacions depèn totalment del que és. Hi ha massa exemples diferents per recórrer totes les possibilitats aquí, però podeu planificar un parell d'emergències habituals.
Les emergències de tirador actiu són atacs violents que solen dur a terme els pistolers solitaris contra grups desarmats de persones en un lloc públic. La forma de respondre a aquests incidents és córrer si és possible, amagar-se si no pot i lluitar si no té cap altra opció. Truqueu al 911 quan tinguis l'oportunitat, però primer tens seguretat.
Els incendis es poden augmentar molt més ràpidament del que podríeu adonar-vos. Fins i tot un petit incendi creixerà per embolicar una habitació sencera en menys de dos minuts. Sortiu de l'edifici abans de trucar al 911. Podria semblar que si teniu temps, però no ho feu.
Hi ha moltes altres urgències que criden al 911. En tots els casos, seguiu les instruccions del despatx 911. Són la teva salvació.