La enquesta revela com les infermeres satisfetes, metges i tècnics estan en els seus treballs
Els treballadors sanitaris estan contents amb les seves carreres, en comparació amb els treballadors d'altres indústries? Com estan satisfets els infermers, metges i tècnics amb la seva carrera professional? Què tan probable és que els treballadors abandonin més diners o un millor entorn laboral?
En una enquesta realitzada per TINYpulse, una empresa que ajuda a mesurar el compromís dels empleats, els ingressos de les empreses, els rendiments financers i la productivitat, més de mil treballadors de salut van ser enquestats amb preguntes sobre la seva càrrega de treball, satisfacció professional, deteriorament, comunicació, qüestions de gestió, compensació, facturació i més.
Els resultats de l'enquesta poden ser sorprenents en alguns aspectes però són més previsibles en altres àrees.
Què tan feliç són?
Els treballadors sanitaris reporten un nivell lleugerament superior de la felicitat del lloc de treball en una escala d'una a deu, que altres indústries.
Els empleats sanitaris valoren el seu nivell de felicitat a les 7.49, en comparació amb les 7.37 per a altres indústries.
"Estar feliç amb el vostre treball no és només un sentiment esponjós, hi ha resultats concrets", afirma l'informe TINYpulse. L'informe continua per citar un estudi de la força de treball de la infermera a partir de la base de dades nacional d'indicadors de qualitat d'infermeria que mostra que la satisfacció laboral d'infermera correlaciona directament amb la intenció d'estar en el seu treball actual i també correlaciona amb la qualitat de l'atenció, encara que a un nivell menor.
Com són els equilibrats?
Tot i que els treballadors sanitaris se senten més feliços que el punt de referència, sens dubte consideren que tenen menys d'un equilibri entre la vida laboral i la vida dels seus homòlegs d'altres indústries.
En una escala d'un a deu, els treballadors sanitaris van classificar el seu salari laboral a 5,87, en comparació amb la classificació de 7,02 entre professionals d'altres indústries.
Les càrregues de treball pesades són probablement un factor d'aquest desequilibri, ja que el 50% dels enquestats informen que assisteixen almenys a 21 pacients setmanalment, mentre que un altre 13% solen tenir més de 100 pacients per setmana.
Naturalment, com més pesada és la càrrega de treball, major serà el desgast, segons l'enquesta.
Quan se li demana classificar com es cremen, se senten en una escala d'un a deu, les qualificacions van des de 4,21 a zero pacients setmanals, fins a 4,77 per als que veuen entre 21 i 50 pacients per setmana. Els treballadors sanitaris que tracten més d'un centenar de pacients per setmana registren el seu nivell de cremades a 4,98.
Com valoren els sentiments?
Tot i que els treballadors sanitaris són relativament feliços, molt ocupats i amb una gran demanda, no se senten tan valorats com els treballadors d'altres indústries, malauradament.
Els empleats sanitaris van classificar la seva escala de valor en 6,46, mentre que el benchmark en totes les indústries és de 7,20.
"Aquestes respostes pinten una imatge d'una força de treball que se sent satisfeta amb el seu treball, però també lluita per estirar-se massa prima" i sense sentir-se valorada, conclou l'informe.
Com que no se senten valorats, els treballadors sanitaris tenen més probabilitats que els treballadors d'altres indústries que deixin la seva feina actual per un augment del deu per cent.
En una escala d'un a deu, els treballadors sanitaris van avaluar la seva probabilitat d'abandonar un percentatge del 10% en un 5,78 per cent, en comparació amb el 4,27 de referència en totes les indústries.
Administració contra metges
Tot i que els seus objectius són els mateixos, les relacions professionals entre els clínics i els administradors de salut solen ser desafiants.
L'enquesta revela les correlacions següents:
- Els empleats que informen que estan bloquejats per la gestió són més propensos a ser cremats.
- Els empleats que informen que estan bloquejats per la gestió són més propensos a sortir per un augment del deu per cent.
"No es pot ignorar la divisió entre cuidadors i administració de pacients. Hi ha conseqüències significatives per a la retenció d'empleats", afirma l'informe.
Malgrat aquests problemes, els treballadors sanitaris es donen qualificacions positives pel que fa al seu propi rendiment laboral (8,47 en una escala d'un a deu, en comparació amb la qualificació de 7,96 punts de referència). A més, valoren el nivell de servei als pacients, a les 8.53.
A més, l'informe revela un contrast "inquietant" entre els empleats de les qualificacions de rendiment que es donen, en comparació amb com avaluen el rendiment de la seva organització.
Qui és més feliç: infermeres o metges?
Quan es trenquen les respostes per a infermeres i metges, les infermeres valoren més aspectes de les seves carreres que els metges, mentre que els metges se senten més positius sobre altres factors.
Els metges informen que, generalment, són més feliços en el treball, amb una qualificació de 7.67 a les infermeres de 7.34, tot i que informen gairebé el mateix nivell de cremades que les infermeres. (4,90 a 4,84 respectivament). A més, les infermeres femenines són encara menys feliços (7,31) que les infermeres masculines (7,65), mentre que els doctors masculins i femenins van informar el mateix nivell de felicitat.
Les infermeres valoren el seu salari una mica més alt que els metges. Quan se'ls va demanar que valori la seva remuneració en comparació amb el nivell de mercat, les infermeres van classificar la seva paga 6,11, a 5,85 dels metges. Les infermeres masculines valoren el seu salari encara més (6.59) que les infermeres, la qual cosa podria ser perquè les infermeres masculines, segons sembla, guanyen més que infermeres. Les infermeres també valoren els seus beneficis més que els metges.
Les infermeres es van classificar lleugerament més altes en el servei als pacients, de 8,48, a 8,25 metges. Hi va haver una diferència mínima entre les qualificacions masculines i femenines sobre aquesta qüestió. Les infermeres també es valoren més positivament (8,45) pel seu rendiment general, sobre els metges que van avaluar el seu propi acompliment personal durant els últims sis mesos a les 8.17. Entre les infermeres i els metges, les femelles es van classificar lleugerament per obtenir un rendiment personal.
Tant les infermeres com els metges semblen experimentar el mateix nivell de frustració amb problemes administratius. Per a les dues professions (infermeres i metges), les femelles van informar que sentien una mica més "bloquejats" i es veien afectats per problemes administratius.
L'equilibri entre la vida laboral i la vida professional va ser millorat pels metges, en 5,96, en comparació amb 5,64 per a infermeres. De fet, els metges van qualificar la seva vida laboral-vida per damunt de la qualificació laboral de salut de 5.87. No és sorprenent que les metgesses i les infermeres reportin un nivell més baix d'equilibri entre el treball i la vida que els metges i infermeres masculins. Probablement, moltes dones sovint reben la major part de les tasques domèstiques i de criança dels fills, a més de gestionar carreres a temps complet.
Les preguntes sobre la facturació van donar resultats aparentment contradictoris. Les infermeres van reportar una major probabilitat de treballar per a un mateix empleador un any a partir d'ara (8,36 a 8,01 metges). No obstant això, les infermeres també van indicar una probabilitat lleugerament més alta de deixar al seu ocupador un augment del deu per cent (5.78 a 5.60 dels metges).
Metges i infermeres valoren els empresaris
Les preguntes sobre les organitzacions assistencials i els empleadors d' infermers i metges també van produir resultats mixtos que semblaven contradictoris a vegades.
Per exemple, els metges van donar als empleadors una major puntuació per comunicar-se i estar en contacte amb les necessitats dels pacients. Per contra, els metges van indicar una menor probabilitat que les infermeres de fer negocis amb el seu empresari, si es trobessin en necessitat de serveis sanitaris.
Les infermeres consideren que tenen un creixement més professional (6,76) que els metges que senten (6.08). Tanmateix, tot i això, els metges se senten una mica més valorats en el treball (6,45) que els infermers (6,25).
A més, els homes semblen sentir-se millor amb les oportunitats de creixement disponibles per a ells. Les infermeres masculines valoren les oportunitats de creixement professional molt més alt (7,14) que les infermeres femenines (6,72), i els doctors masculins lleugerament superiors a les metgesses.
Curiosament, les infermeres masculines se senten molt més valorades en el treball (6,81, en comparació amb la qualificació de les infermeres femenines de 6,18), però les metgesses se senten una mica més valorades que els doctors masculins. Potser perquè les infermeres masculines són de la minoria, i les metgesses també ho són, se senten més valorades perquè no hi ha tantes persones en la plantilla o grup de candidats.
On el lideratge pot prendre mesures
Segons l'estudi, hi ha quatre àrees de preocupació on els líders poden prendre mesures per corregir possibles problemes amb el seu personal:
Comunicació: assegureu-vos de canals oberts de comunicació entre l'administració / lideratge i els cuidadors del pacient. Des d'oferir una direcció i una instrucció clares per reconèixer el rendiment i la feina ben feta, la comunicació és clau per mantenir una força de treball satisfeta.
Eviteu la supressió: assegureu-vos de moderar les càrregues dels pacients i oferiu un paquet de compensacions i beneficis competitius, tot mantenint un calendari equilibrat i propici per al personal.
Eficàcia organitzativa: heu contractat gent gran, ara assegureu-vos d'oferir un entorn que optimitzi els seus punts forts perquè pugueu assolir el màxim nivell d'eficiència i eficàcia.
Minimitzar la xifra de negocis: mantenint tots els factors anteriors facturats, això us ajudarà a evitar el desgast de la vostra mà d'obra. Això estalvia despeses generals / costos de contractació i pèrdua de productivitat.