Informar als pacients sobre els drets de privacitat és una condició de la Llei de portabilitat i responsabilitat de l'assegurança mèdica de 1996 (HIPAA). Com a proveïdor d'atenció mèdica, és responsabilitat vostra estar informat sobre els estàndards que impliquen PHI en virtut de la norma de privacitat HIPAA. La regla de privadesa de HIPAA detalla informació sobre com es pot utilitzar i divulgar la informació protegida i quina informació es considera PHI.
També identifica el paper que els proveïdors tenen per informar els pacients sobre els seus drets de privacitat.
Els proveïdors sanitaris tenen l'obligació de proporcionar als pacients un Avis de pràctiques de privadesa. Aquest avís, tal com ho exigeix la Regla de privacitat HIPAA, ofereix als pacients el dret a estar informats sobre els seus drets de privacitat en relació amb la seva informació sanitària protegida (PHI) .
L'objectiu principal de l'avís de pràctiques de privadesa és notificar als pacients sobre els seus drets i sobre com exercir aquests drets. L'avís hauria de descriure certa informació en termes fàcils d'entendre:
- Com utilitzarà el proveïdor i revelarà la seva PHI
- Els drets dels pacients tenen relació amb la seva pròpia PHI
- Una declaració que informa al pacient de les lleis que exigeixen al proveïdor mantenir la privadesa de la seva PHI
- Qui els pacients poden contactar per obtenir més informació sobre les polítiques de privadesa del proveïdor
Abans del primer tractament d'un pacient, els proveïdors han de presentar l'avís abans que es realitzin els serveis excepte en situacions d'emergència.
Els pacients han de signar un reconeixement per escrit que han rebut l'avís de les pràctiques de privadesa. En situacions d'emergència, els proveïdors encara estan obligats a intentar proporcionar l'avís i que el pacient signi el reconeixement escrit.
Els proveïdors no estan obligats a proporcionar l'avís de les pràctiques de privadesa cada vegada que un pacient presenta un tractament.
HIPAA només requereix una notificació per als pacients cada tres anys o quan es facin canvis a la notificació.
La millor manera d'assegurar-vos que tots els pacients estiguin degudament notificats dels seus drets de privadesa és publicar l'avís de pràctiques de privadesa en un lloc molt visible i tenir còpies de fàcil accés per als pacients que ho sol·licitin.
Drets del pacient
- Els pacients poden demanar veure o obtenir una còpia dels seus registres de salut i reclamació. Les sol·licituds s'han de proporcionar en un termini de 30 dies.
- Els pacients poden sol·licitar registres de salut i reclamació si cal corregir-los o completar-los. Les sol·licituds de canvis a una reclamació es poden denegar per escrit en un termini de 60 dies,
- Els pacients poden sol·licitar que es contactin amb informació confidencial d'una manera específica, com ara casa o oficina o una adreça diferent de la seva adreça d'origen.
- Els pacients poden demanar a l'oficina mèdica que limiti la informació que comparteixen.
- Els pacients poden sol·licitar una llista de totes les revelacions durant els últims sis anys.
- Els pacients poden nomenar un poder o un tutor legal per prendre decisions sobre la seva informació de salut personal.
- Els pacients poden presentar una reclamació si els seus drets se senten violats
Els pacients poden fer reclamacions per correu, telèfon o web.
Correu: Oficina dels Serveis Humans del Departament de Salut i Serveis Civils dels EUA 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC
20201
Telèfon: 1-877-696-6775
Web: http://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html
Hi ha nombrosos aspectes de la HIPAA o el compliment del compliment de HIPAA en una oficina mèdica. HIPAA no es tracta només de protegir les dades del pacient. És important que el personal de l'oficina mèdica i els associats de negocis rebin educació o formació continuada o, com a mínim, informació actualitzada, ja que la informació de HIPAA pot canviar de forma regular.